نحوه ثبت‌نام و شرکت در دوره‌ها
  • برای شرکت در دوره‌های آکادمی دژاوو لازم است ابتدا در وب‌سایت آکادمی دژاوو عضو شوید.
  • برای ثبت‌نام از ایمیل Yahoo و Ymail و Hotmail استفاده نکنید.
  • برای تجربه بهتر، پیشنهاد می‌کنیم از مرورگر Chrome و یا Firefox استفاده کنید.
  • هر کاربر موظف است تا نام، نام خانوادگی و کد ملی خود را بصورت دقیق و کامل وارد نماید. آکادمی دژاوو این اختیار را دارد تا در صورت عدم صحت یا وجود نقص در این اطلاعات، حساب کاربری را مسدود نماید.
  • هنرجویان تحت هیچ شرایطی نباید با شماره تماس و ایمیل شخص دیگری اقدام به ثبت‌نام در سایت آکادمی دژاوو نمایند. توجه داشته باشید که برای هر بار ورود به سایت آکادمی دژاوو، کد امنیتی برای شما ایمیل و پیامک می‌شود. دسترسی به اکانت شما فقط با این کد مقدور است.
  • پس از عضویت در سایت، امکان تغییر ایمیل و اطلاعات حساب کاربری به هیچ عنوان وجود ندارد.
  • هر فرد مجاز است فقط برای خود حساب کاربری ایجاد کند و هر گونه ایجاد حساب کاربری برای دیگران (به عنوان هدیه و …) خلاف مقررات بوده و در صورت اقدام به این عمل، آکادمی دژاوو مجاز به بستن حساب کاربری فرد خاطی است.
  • برای تهیه دوره‌ها، پس از لاگین در سایت، دوره‌های مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. بعد از فرآیند پرداخت، به دوره‌های خود از طریق پنل هنرجویی آکادمی دژاوو دسترسی کامل دارید.
  • امکان خرید دوره‌ها تنها به صورت اینترنتی و با رمز دوم پویا فراهم است و خرید به صورت تلفنی و حضوری امکان‌پذیر نیست.
  • در زمان استفاده از کدهای تخفیف چندبار مصرف و کمپین‌های تخفیفی، کاربر باید برای اعمال تخفیف روی چند دوره، دوره‌ها را به صورت تک به تک و جداگانه تهیه کند تا بتواند روی هر دوره تخفیف بگیرد، در غیر این صورت تخفیف فقط یکبار و روی مبلغ کل اعمال می‌شود و مدرسه اینورس در قبال نحوه استفاده از کد تخفیف مسئولیتی ندارد و مبلغی را مسترد نخواهد کرد.
  • امکان استفاده ۲ یا چند کد تخفیف به طور همزمان وجود ندارد.
  • لازم به ذکر است افزودن دوره به سبد خرید، به معنای رزرو دوره نیست و سفارش پس از پرداخت نهایی تکمیل خواهد شد. پیش از پرداخت نهایی به هرگونه تغییر قیمت دوره یا انقضای کد تخفیف توجه داشته باشید.
  • دوره‌های آکادمی دژاوو تنها به صورت ویدئوهای از قبل ضبط شده و به شکل آنلاین در دسترس هستند و امکان خرید دوره‌ها به صورت فیزیکی (Flash، Disk و DVD) میسر نیست.
  • شرکت در کلیه دوره‌های پیشرفته آکادمی دژاوو از جمله بوت‌کمپ‌ و سیستم کار محور منوط به گذراندن دوره‌های آنلاین آکادمی دژاوو به عنوان پیش نیاز بوده و نمره گواهی پایان دوره آنلاین معیار پذیرش شما می‌باشد.
  • فاکتور رسمی تنها در صورت ارسال درخواست رسمی از سوی سازمان‌ها در سربرگ و با مهر سازمان به همراه شماره ثبت، آدرس، کد پستی، شماره اقتصادی و شناسه ملی با امضای مدیر مربوطه صادر می‌شود.
  • عضویت شما در سایت آکادمی دژاوو، بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و قوانین سایت بوده و حکم برابر با امضای کاربر را دارد و کاربر متعهد به احترام و رعایت کلیه ضوابط و مقررات می باشد.
دسترسی به محتوای دوره
  • دوره‌های آکادمی دژاوو، به صورت ویدئوهای از پیش ضبط شده در دسترس شما هستند و با ثبت‌نام در این دوره‌ها، به مدت ۳ سال به محتوای ویدئویی دوره دسترسی خواهید داشت. دسترسی شما به محتوای دوره، بلافاصله پس از خرید دوره میسر می‌شود.
  • از آنجایی که آکادمی دژاوو از سرویس Google DRM استفاده می‌کند، لازم به ذکر است که گوشی‌های Xiaomi و Huawei که توسط گوگل تحریم شده‌اند، ویدیوهای آکادمی دژاوو را پشتیانی نمی‌کنند و ممکن است باز شدن ویدیوها در این دستگاه‌ها با اختلال همراه باشد.
  • تهیه و نصب نرم افزار، نصب Plugin و راهنمایی در زمینه تهیه سیستم جزو وظایف آکادمی دژاوو نبوده و هنرجویان خود موظف به انجام این دسته از امور هستند.
  • ویدئوهای هر دوره در بخش پنل هنرجویی در وب‌سایت آکادمی دژاوو در دسترس هنرجویان قرار گرفته است. دسترسی به این ویدئوها به صورت ترتیبی و با تماشای ویدئوها برای هنرجویان مقدور است.
  • دسترسی به دوره‌ها محدود به هیچ روز و ساعتی نیست و شما در کلیه ساعات شبانه‌روز به تمامی محتوای آن‌ها دسترسی دارید.
  • هر هنرجو می‌بایست فقط از دوره خود استفاده کند و امکان جابه‌جایی دوره با دوره دیگر و یا انتقال به فرد دیگر تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
  • هر نوع به اشتراک گذاشتن ویدئوها با دیگران (از جمله به اشتراک گذاشتن اکانت و یا نمایش به افراد دیگر مانند همکاران، پرسنل و دوستان) و یا دانلود و کپچر ویدئوها خلاف مقررات بوده و پیگرد قانونی دارد.
ارتباط با مدرس
  • در دوره‌های آنلاین آکادمی دژاوو امکان ارتباط با مدرس برای هنرجویان به راحتی فراهم است. هنرجویان می‌توانند برای مدرس تمرین ارسال کرده و بازخورد مدرس را بصورت متن، Voice و یا File به همراه نمره دریافت نمایند.
  • هنرجویان می‌توانند در بخش پرسش و پاسخ، با مدرس در تماس بوده و سوالات خود را با مدرس در میان بگذارند.
  • هنرجویان به هیچ‌وجه اجازه ارسال تمرین و مطرح کردن پرسش با مدرس، خارج از پلتفرم آکادمی دژاوو (مانند ایمیل، تلفن و شبکه‌های اجتماعی) را ندارند.
  • آکادمی دژاوو مجاز است تا محتواهای غیرمرتبط با موضوع دوره را از بخش پرسش و پاسخ حذف کند. همچنین کاربران اجازه رد و بدل کردن شماره تلفن، ایمیل و معرفی گروه‌های تلگرام و … را در پنل پرسش و پاسخ ندارند.
تمرین‌های دوره
  • در پایان برخی از فصل‌ها تمرین‌هایی برای یادگیری بهتر هنرجویان در نظر گرفته شده است. این تمرین‌ها توسط مدرس کنترل شده و بازخورد آن‌ها (بصورت متن، Voice و یا File) به همراه نمره برای هنرجو ارسال می‌گردد. هنرجو موظف است تا شرح هر تمرین را با نهایت دقت مطالعه کرده و دقیقاً مطابق آن عمل نماید. این تمرین‌ها به دو دسته تمرین‌های اصلی و تمرین‌های فرعی تقسیم می‌شوند.
  • تمرین اصلی به تمرین‌هایی اطلاق می‌شود که انجام آن‌ها برای دریافت گواهی و شرکت در برنامه‌های پیشرفته آکادمی دژاوو (مانند بوت‌کمپ و سیستم کار محور) اجباری است. تمامی دوره‌ها دارای چندین تمرین اصلی هستند.
  • تمرین فرعی به تمرین‌هایی اطلاق می‌شود که برای بهبود فرایند آموزشی و درک بهتر هنرجو از دوره طراحی شده‌اند و الزامی برای انجام آنها وجود ندارد. فقط بعضی از دوره‌ها دارای تمرین‌های فرعی هستند.
  • توجه داشته باشید که برای انجام تمرین‌های اصلی، باید تمامی تمرین‌های اصلی قبل از آن تمرین را انجام داده باشید و نمره آن را دریافت کرده باشید. همچنین در صورتی که مدرس هنوز به تمرین قبلی شما نمره نداده، امکان ارسال تمرین بعدی را ندارید.
  • توجه داشته باشید که در صورت عدم ارسال تمرین‌های فرعی، مانعی برای ارسال تمرین‌های اصلی و دریافت گواهی وجود ندارد.
  • هر تمرین فقط یکبار امکان ارسال دارد. به همین دلیل لازم است تا قبل از ارسال، شرح تمرین را با دقت بالا مطالعه کرده و تمرین خود را دقیقاً مطابق دستورالعمل ارسال کنید.
  • تمرین شما در بازه زمانی ۱ الی ۵ روز توسط مدرس بررسی شده و نمره و بازخورد تمرین برای شما ارسال می‌شود.
  • پس از دریافت نمره از مدرس، امکان اصلاح تمرین و بهبود نمره وجود ندارد. توصیه ما به شما این است که پیش از ارسال تمرین از صحت فایل و کیفیت تمرین خود اطمینان حاصل فرمایید.
  • در صورتی که تمرین شما حداقل استاندارد ذکر شده در شرح تمرین را نداشته باشد، مدرس مختار است تا تمرین شما را رد کرده و درخواست انجام مجدد آن را بدهد.
نحوه ارزیابی و محاسبه نمره
  • نمرات پایانی درج شده در گواهی پایان دوره به صورت اتوماتیک و از میانگین وزنی مجموع نمرات تمرین‌ها به دست می‌آید، بنابراین لازم است تمرین‌ها با توجه و دقت بالا انجام شود.
  • معیار محاسبه نمره پایانی، میانگین تمامی تمرین‌های اصلی و فرعی (در صورت ارسال) است؛ ولی اگر تمرین فرعی را ارسال نکنید تاثیری در نمره نهایی نخواهد داشت.
گواهی پایان دوره
  • با تماشای همه ویدئوها و انجام تمامی تمرین‌های اصلی، گواهی پایان دوره بصورت اتوماتیک و پس از دریافت کد ملی صادر می‌شود.
  • گواهی دوره‌های آنلاین همراه با مهر و امضا و فقط بصورت PDF از طریق سایت صادر می‌شود.
  • گواهی پایان دوره فقط به زبان فارسی بوده و تا اطلاع ثانوی به زبان انگلیسی صادر نمی‌شود.
  • مدرسه اینورس هیچ‌گونه گواهی یا تاییدیه برای کسانی که در حال گذراندن دوره هستند، صادر نمی‌کند و تنها گواهی پایان دوره برای کاربران صادر خواهد شد.
مهلت استفاده از دوره‌ها
  • در صورت ثبت‌نام در دوره، به مدت ۳ سال به ویدیو‌های آموزشی دسترسی خواهید داشت
  • برای دسترسی به بخش تمرین‌ها، پرسش و پاسخ و همچنین دریافت گواهی حداکثر تا یک سال از زمان خرید دوره مهلت دارید.
تعویض دوره و استرداد وجه
  • در دوره‌های آنلاین آکادمی دژاوو، امکان هیچ‌گونه تعویض، استرداد و بازپس‌گیری و همچنین انتقال آن به فرد دیگر وجود ندارد. بنابراین لازم است در انتخاب و خرید دوره مورد نظر دقت کافی نمایید.
به اشتراک گذاری حساب کاربری (Account Sharing)
  • هر یک از موارد زیر، شرعا، عرفا و قانونا مجاز نمی‌باشد و از نظر قانون جرائم رایانه‌ای “تشویق و ترغیب به نقض حقوق مالکیت معنوی” تلقی می‌گردد.
  • به اشتراک گذاشتن اطلاعات حساب کاربری با افراد دیگر (استفاده اشتراکی از یک دوره)
    ۲- تشویق افراد به استفاده اشتراکی از دوره‌‌های آکادمی دژاوو
    ۳- استفاده از دوره‌های آکادمی دژاوو بصورت گروهی در شرکت‌ها و موسسات
  • از آنجایی که آکادمی دژاوو اطلاعات این افراد را ذخیره می‌کند، هرگونه حق بستن حساب کاربری بدون اطلاع قبلی برای مدرسه اینورس محفوظ می‌باشد. همچنین آکادمی دژاوو از تمامی افراد خاطی(شامل افراد حقیقی و شرکت‌ها و موسسات حقوقی) از طریق قضایی اقدام خواهد کرد.

* در نظر داشته باشید که قوانین آکادمی دژاوو بر اساس تغییر شرایط و برای بهبود سطح خدمات ممکن است در آینده بدون اطلاع قبلی تغییر کرده و بروز شوند.